信不信由你,我們可能正經歷著人類歷史上最重要的技術革命之一,但許多人甚至沒有意識到這一點。人工智能的真正力量和潛力既令人驚嘆,又讓人感到可怕,其快速的發展速度使任何關於未來的準確預測幾乎成為不可能。但有一點是確定的,那就是變化正在快速發生。至於這是好是壞,只有時間能告訴我們答案。
Translation Erris Ho
人工智能已經觸及我們日常生活的許多方面:網上搜索引擎、Siri、Alexa、社交媒體、GPS導航、面部識別、遊戲…它的影響無處不在。也許真正讓人工智能引起廣泛關注的一個重大突破,是總部位於舊金山的OpenAI於2022年11月推出的ChatGPT 3.0。今年5月,該公司發布了改進版的ChatGPT 4o,能夠生成各類文本、創建商業計劃,並就幾乎任何你能想到的話題提供建議和見解。
人工智能正在影響我們做生意、教育孩子、管理財務、治療疾病、製造產品 、 種植食物、享受休閒時光以及相互交流的方式。這僅僅是個開始,未來的益處似乎是無法估量的。
然而,也有可能的負面影響。在倫理、知識產權、欺詐、安全性、偏見和社會操縱、失業和治理方面存在著諸多擔憂。許多人預測,在短短幾年內,我們將面對AGI(人工通用智能),即AI不僅僅執行特定任務,其認知能力甚至超越人類。到那時會怎麼樣?誰將真正掌控局面?AI會接管並取代我們嗎?它會視我們為劣等和無用,簡單地消滅我們嗎?
OpenAI的CEO Sam Altman曾指出:「超人類機器智能的發展可能是人類生存的最大威脅。」科幻小說和電影中的可怕預言即將成為現實?這確實是個太深的話題,無法在這篇文章中全面探討。相反,在本文中,我們與一些本地企業和企業家對話,他們正在開發和採用AI來改進運營並改變本地經濟的面貌。他們都對AI表達了極大的熱情,並認為我們別無選擇,只能接受它。
「AI已經是一個全球性的事物,它正在改變遊戲規則,」本地在線營銷和活動公司TOGATHER的創辦人司徒子竣表示。「每個人都需要學習如何使用這些工具來幫助他們獲取更多價值。如果你不明白為什麼應該在工作、教育等方面使用AI,你就會錯過這班車,它將把你拋在後面。」
「我希望AI能夠鼓勵下一代勇敢地創造屬於他們自己的東西。我認為在未來五到十年內,肯定會出現許多新型的工作和工作方式。你將看到許多像我這樣的多元化小公司。我是一個人公司,獨立企業家,許多人可以在AI的幫助下單獨完成,」司徒子竣補充道。
本地AI開發公司Converto Digital的創辦人呂曉霖同意這一觀點。
「我認為未來一人公司的可能性會更大,因為許多工作如社交媒體管理、品牌營銷和溝通、客戶服務都可以由AI完成。」
「最低限度,每一份工作都會有某種自動化工具來輔助。目前,這些工具主要用於個人和一般用途,但未來每個行業都將有工具幫助自動化工作。」位於矽谷的Colega AI聯合創辦人馮健信評論道。他在美國長大,家庭來自香港。2019年,他與澳門本地人冼金輝合作成立了Colega,一家專注於開發AI技術以幫助小型企業管理社交媒體平台和客戶服務的科技公司。
「AI發展得非常快,」冼金輝表示。「我們只需要不斷學習最新的AI工具,並嘗試應用它們來讓我們的生活更輕鬆。有句話說,『AI不會取代你,但會取代不會使用AI的人。』 這就是為什麼我每天都在學習新技能。」
司徒子竣也表達了類似的看法:「AI不會打敗人類,但會打敗那些不會使用AI的人。」
「新技術常常看起來很複雜,作為人類,對變化有些恐懼是自然的,但如果我們看看歷史,所有重大的範式轉變都帶來了生產力的大幅提升,從而促進了巨大的進步和繁榮。」紐約的Ground AI聯合創辦人AntónioAndrade表示。他現在居住在美國,但出生於澳門,在澳門讀書。「我認為AI應該以同樣的方式看待。這是一項看似威脅性的技術,但我是個樂觀主義者,我不認為我們人類會因此失去什麼。相反,我們有很多可以獲得的。這只是一個適應的問題。」
儘管他們對這項技術充滿熱情,但大多數人應為還是存在一些潛在缺點和擔憂。
「這項技術將幫助聰明和有抱負的人,但許多人會被排除在外。這可能會造成非常不公平的情況,但這並不是因為技術本身不公平,」司徒子竣說。「我強烈鼓勵所有的大學和學院教學生為什麼AI如此重要,並改變他們的思維方式。」
「我認為安全問題和詐騙將成為一個問題,」雷斯指出。「現在,騙子可以使用你的聲音和影像製作視頻來打電話給你的家人並告訴他們一些事情,這非常危險。」
「許多社交媒體平台如YouTube或Instagram要求你標註AI生成的內容,」呂曉霖補充道。「我認為他們正在收集一個數據庫,以確保社交媒體平台知道哪些內容是AI生成的,以便他們可以開始生成一些阻止系統,確保詐騙不會發生。現在已經很難辨別某些東西是否是假冒的。」
ColegaAI的馮健信建議,AI治理將變得非常重要:「治理不應有任何偏見,也不應冒犯或對人有害。Facebook正在制定這些新規則,實際上識別圖像是否是AI生成的。在Colega,我們在AI中加入了名為『阻止器』的東西,使其只能討論與社交媒體相關的話題,不能成為網絡噴子。但當然,AI發展得如此迅速,實際上很難控制。」
「作為一名軟件工程師,我每天都對AI感到害怕。它進步得太快,或許有一天它會取代我的工作,」馮健信的商業夥伴冼金輝補充道。「我認為AI將取代工程師的工作比取代創意工作更快,因為創意工作不那麼容易自動化。但在工程方面,只有一種方式來完成。所以這有點令人驚訝,因為AI工程師正努力取代他們自己。」
「業內大多數人認為我們在五到十年內會擁有人工通用智能(AGI),一旦我們擁有AGI,誰知道會發生什麼。我們可能會創造出類似終結者中的天網,也可能創造出一個超級仁慈的AI,幫助所有人擺脫貧困,給我們免費的金錢。我們甚至可能會稱它為上帝。」
研究AI和機器學習實際上自1950年代就開始了。
1961年,第一個工業機器人在新澤西州的通用汽車裝配線上開始工作。
1966年,第一個「聊天機器人」(chatbot)ELIZA誕生。
1986年,第一輛無人駕駛汽車在慕尼黑展示。
1997年,IBM發明了Deep Blue,成為第一個在國際象棋比賽中擊敗世界冠軍Gary Kasparov的程式。
2011年,蘋果推出了Siri,第一個廣受歡迎的虛擬助手。
2021年,OpenAI開發了DALL-E,可以處理和理解圖像。
Converto Digital
呂曉霖 Rex Loi
Togather
司徒子竣 James Sitou
澳門聯國學校
Bianca Gran – 小學教師
Colega AI
Colega AI是一家位於美國加州矽谷的人工智能解決方案公司,其聯合創始人兼首席產品官冼金輝是澳門本地人,畢業於澳門大學計算機科學系。CLOSER專訪了冼金輝以及他的聯合創始人兼首席執行官馮健信。
走向成功
António Andrade是人工智能技術和在線銷售領域內一位前途無量的年輕企業家。他與合作夥伴Shahriar Kabir 及 Kat Garcia 聯合創辦Ground ,並担任首席技術官,如今公司是紐約最新的科技公司之一,與硅谷亦有往來。自2021年以來,Ground一直致力於利用人工智能幫助電子商務公司快速高效地找到消者。